曼联中国内容主管李琰在微博上向受到头像修改事件伤害的球迷道歉。他们已经重新修改了微博账户密码，并确保离职的内容运营公司员工无法再登陆曼联微博和其他官方社交媒体平台的账号。

他解释了事件发生的原因：通过询问微博体育的工作伙伴和调查登陆过曼联官方微博的IP地址，他们确定有6人登陆过微博，其中2人是曼联员工，3人是运营代理公司的工作人员，另外一人的身份尚未确定。然而，他们无法确认是谁更换了头像。

李琰承认了自己在曼联媒体团队的工作职责，即与内容运营公司共同负责策划、制作和运营曼联中文社交媒体平台的内容，并表示应为此错误负责。

他解释道，曼联官方微博暂时不会单独发微博向受到伤害的球迷道歉，因为他们已经进行了纠错和调查。他还表示，无论曼联在中国的内容运营公司是谁，他们会更严谨地管理合作伙伴，避免类似情况的发生。他再次向球迷道歉。

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